ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ  «ChicUp Benefit» 

Уважаемые Гости! 

Рады приветствовать Вас в Программе лояльности «ChicUp Benefit». 

Программа позволяет получить и использовать дополнительные Привилегии активным покупателям. Мы ценим каждого клиента и всегда заботимся о тех, кто останавливает свой выбор на интернет-магазине профессиональной косметики ChicUp. 

Участвуя в нашей программе Вы получаете возможность: 

  • Совершать выгодные покупки в интернет-магазине профессиональной косметики ChicUp; 

  • Получать эксклюзивные предложения от нашего магазина; 

  • Узнавать первыми новости и предложения по Акциям; 

  • Иметь доступ к эксклюзивным условиям обслуживания. 

 

Принять участие в программе может любой зарегистрированный пользователь, заполнивший Анкету и выразивший своё согласие с Условиями участия в Программе. 

Статусы Участников 

Статус «Silver» предоставляется всем Участникам, присоединившихся к программе, при объёме покупок на сумму свыше 10 000 руб. (за 90 календарных дней с даты вступления в Программу и далее за каждые 90 дней). 

Статус «Gold» предоставляется Участнику при объёме покупок на сумму свыше 20 000 руб. (за 90 календарных дней с даты вступления в Программу и далее за каждые 90 дней). 

Статус «Black» предоставляется Участнику при объёме покупок на сумму свыше 30 000 руб. (за 90 календарных дней с даты вступления в Программу и далее за каждые 90 дней). 

 

Правила начисления Баллов/Benefit: 

Статус «Silver» 

2 (Два) Балла/Benefit за каждые 100 (Сто) рублей, потраченные на товары и/или услуги (за исключением товаров-исключений). 

 

Статус «Gold» 

4 (Четыре) Балла/Benefit за каждые 100 (Сто) рублей, потраченные на товары и/или услуги (за исключением товаров-исключений). 

 

Статус «Black» 

6 (Шесть) Баллов/Benefit за каждые 100 (Сто) рублей, потраченные на товары и/или услуги (за исключением товаров-исключений). 

 

Как использовать Баллы/Benefit 

Накопленными Баллами/Benefit можно можно «оплатить» полностью или частично товары и/или услуги. 

 

Курс Балла: 1 Балл = 1 руб. 

Для использования Баллов необходимо активировать функцию списания Баллов. 

При частичной оплате приобретаемых товаров, работ и/или услуг Баллами/Benefit предоставление скидки в чеке распределяется пропорционально между позициями чека, кроме товаров-исключений. 

Под «1 Балл/Benefit = 1 руб.» понимается курс списания Баллов/Benefit, где при предоставлении скидки на один рубль со счета Участника списывается один Балл/Benefit. 

 

Важно: По итогам отчетного периода (90 дней) и подтвержденного статуса, Вы можете продолжать копить Баллы/Benefit и продолжать участвовать в системе поощрений с помощью Баллов/Benefit, а можете обменять свой соответствующий статус на карту «Gold» или «Black», дающими фиксированную скидку на действующий отчетный период (90 дей). Баллы/Benefit в данном случае, обнуляются. 

Карта «Gold» дает владельцу возможность иметь фиксированную скидку в размере 5% при объёме покупок на сумму свыше 30 000 руб. (за 90 календарных дней с даты вступления в Программу и далее за каждые 90 дней) 

Карта «Black» дает владельцу возможность иметь фиксированную скидку в размере 10% при объёме покупок на сумму свыше 40 000 руб. (за 90 календарных дней с даты вступления в Программу и далее за каждые 90 дней) 

 

Привилегии Программ 

Кроме финансовых Привилегий, Участникам Программы «ChicUp Benefit» также доступны нефинансовые Привилегии от настоящих и будущих Партнёров Программы: скидки на услуги, подарочные карты, специальные акции и распродажи. 

ПРАВИЛА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

3. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ 

4. НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ 

5. СПИСАНИЕ БАЛЛОВ 

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИДЕНТИФИКАТОРОВ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 

7. ВОССТАНОВЛЕНИЕ, ЗАМЕНА И ДОБАВЛЕНИЕ ИДЕНТИФИКАТОРОВ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 

8. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКА 

9. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА 

10. ИНЫЕ УСЛОВИЯ 

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОСТОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ 

12. ОБМЕН БАЛЛОВ 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1.1. Настоящие Условия Участия в Программе лояльности ««ChicUp Benefit»» (далее – Условия Участия) определяют условия и порядок участия в Программе лояльности. 

1.2. Программа лояльности ««ChicUp Benefit»» действует на территории всех субъектов Российской Федерации. 

1.3. Срок действия Программы лояльности – бессрочно, с даты запуска Программы лояльности и до полной ее отмены по решению Оператора. 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

2.1. Акция - Маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени, географию действия, круг лиц, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Партнерам Программы и Программе лояльности в целом. Инициатором могут выступать как Партнеры Программы, так и Оператор. 

2.2. Анкета - Форма-заявление, при заполнении которой, одновременно является: заявлением такого лица о намерении стать Участником, подтверждением согласия Участника с Условиями Участия в Программе лояльности, а также согласием Участника на обработку Оператором его персональных данных, указанных при заполнении формы. 

2.3. База данных Программы лояльности - Совокупность данных об Участниках (персональные данные, история Транзакций и коммуникаций, совершенных в рамках Программы лояльности). 

2.4. Бонусные баллы/Benefit - Расчетные бонусные единицы, зачисляемые/списываемые на/с Бонусный/-ого счет/-а Участника в соответствии с Условиями Участия и правилами, согласованными между Оператором. Сумма начисленных Баллов может быть использована Участником для получения Привилегий при покупках товаров, работ и/или услуг. Баллы не являются имущественным правом и не могут быть обменены на какое-либо имущество, включая деньги. 

2.5. Бонусные единицы – Основные расчетные единицы Программы лояльности, характеризующие активность Участника Программы и используемые для получения Привилегий в соответствии с Правилами Программы лояльности. 

2.6. Бонусный счет Участника (Бонусный счет) - Виртуальный, нефинансовый счет, открываемый Оператором в своей информационной системе для хранения информации о количестве начисленных/списанных Баллов/Benefit и текущем балансе. 

2.7. Программа лояльности (ПЛ) – Маркетинговая программа, управляемая, развиваемая и реализуемая Оператором ПЛ для своих клиентов, согласно которой им начисляются Бонусные единицы/Benefit. 

2.8. Идентификационный номер Участника - Уникальный численный код, формируемый и присваиваемый Участнику в Системе, в момент загрузки в нее персональных данных Участника. 

2.9. Код подтверждения - Одноразовый цифровой код, направляемый Оператором в виде смс-сообщения на номер мобильного телефона Участника. 

2.10. Личный кабинет Участника - Персональная страница, расположенная на Сайте Программы лояльности, с информацией о балансе Бонусного счета, а также о персональных специальных предложениях. 

2.11. Начисление Баллов - Операция, связанная с приобретением Участником товаров, работ, услуг в интернет-магазине профессиональной косметики ChicUp, в результате которой количество Баллов/Benefit на Бонусном счете Участника увеличивается. Увеличение количества Баллов/Benefit на Бонусном счете Участника может происходить и в других случаях, в том числе в период проведения специальных акций, по решению Оператора и в соответствии с Условиями Участия, действующими договорами с Партнерами Программы. 

2.12. Обмен Баллов/Benefit – Обменная операция, связанная с предоставлением Участнику Привилегий. 

2.13. Он-лайн начисление Баллов/Benefit - отражение в Системе Программы лояльности информации о Начислении Баллов/Benefit. Он-лайн начисление Баллов/Benefit осуществляется на основе данных, переданных в Систему Программы лояльности. 

2.14. Оператор Программы лояльности (Оператор ПЛ) – Юридическое лицо, осуществляющее управление и развитие программы лояльности. 

2.15. Оператор Программы (Оператор) – владелец интернет-магазина профессиональной косметики ChicUp, обладающее исключительными правами управления, развития и обслуживания Программы лояльности. 

2.16. Отчетный период - Период с первого по последнее число каждого календарного месяца. 

2.17. Промокод - Состоящая из букв и/или цифр совокупность символов, дающая право Участнику на получение Привилегии. 

2.18. Привилегия - Возможность приобретения Участником товаров, работ, услуг с финансовой или нефинансовой выгодой. 

2.19. Программа лояльности «ChicUp Benefit» (Программа лояльности) - Маркетинговая программа, направленная на повышение лояльности покупателей. 

2.20. Сайт Программы - Сайт сети Интернет, расположенный по адресу www.chicup.ru, являющийся основным источником информации о Программе лояльности. 

2.21. Система Программы лояльности - Программный комплекс, используемый Оператором для обеспечения реализации Программы лояльности, в котором в режиме реального времени отражается информация о начисленных/списанных Баллах/Benefit Участников, о выдаче Карт лояльности, выпуске Виртуальных карт и иных операциях Участников. 

2.22. Списание Баллов/Benefit - Операция, связанная с предоставлением Участнику Привилегий в интернет-магазине профессиональной косметики ChicUp при Обмене Баллов, в результате которой количество Баллов/Benefit на Бонусном счете Участника уменьшается. 

2.23. Транзакция - Приобретение Участником товаров, работ, услуг или иная операция Участника, которая влечет Начисление Баллов/Benefit или Списание Баллов/Benefit. 

2.24. Уровень участия - Количественно-качественный показатель участия в Программе лояльности, характеризующийся количеством приобретенных Участником товаров, работ, услуг за Отчетный период. 

2.25. Условия Участия в Программе лояльности/Условия Участия - Условия участия для физических лиц–клиентов Партнеров Программы, предоставляемые для ознакомления каждому Участнику на Сайте Программы посредством публичной оферты. 

2.26. Участник - Физическое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, подтвердившее свое согласие на участие в Программе лояльности путем заполнения Анкеты. 

2.27. Электронный документ - Информация в электронной форме, передаваемая посредством Личного кабинета Участника, характеризующаяся совершением Участником действий, связанных с предоставлением или изменением своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, пол, дата рождения и адрес электронной почты). 

3. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ 

3.1. Участие в Программе лояльности является добровольным. Участником может стать любое физическое лицо, которому на момент присоединения к Программе лояльности исполнилось 18 лет. 

3.2. После заполнения физическим лицом электронной Анкеты и ее успешной обработки Системой Программы лояльности (происходит в момент получения данных Анкеты), физическое лицо становится Участником Программы лояльности. 

 

4. НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ 

4.1. При совершении покупок у Партнеров Программы, Участник предъявляет карту лояльности или сообщает Уникальный номер в Программе (для он-лайн покупок), и получает возможность приобретения товаров, работ и/или услуг в Торговой точке с Начислением Баллов на Бонусный счет Участника, которое происходит в следующие сроки: 

4.1.1. При совершении оплаты в Торговых точках Основных Партнеров Баллы начисляются непосредственно в момент совершения оплаты (он-лайн начисление Баллов). 

4.1.2. При совершении оплаты товаров, работ, услуг Баллы/Benefit начисляются в момент регистрации покупки в Системе Программы лояльности, которая может происходить непосредственно в момент оплаты или в иной срок, согласованный Оператором Программы. 

4.2. Количество начисляемых Баллов/Benefit зависит от стоимости и/или количества и/или факта приобретенных товаров, работ и/или услуг и правил Начисления Баллов/Benefit, согласованных Оператором Программы. 

4.3. Начисление Баллов/Benefit проводится при любом способе оплаты (наличными, банковской картой и т.д.). 

4.4. Документом, подтверждающим обязанность Оператора начислить Баллы/Benefit на Бонусный счет Участника, является кассовый чек регистрации покупки, в том числе нефискальный отчет, с информацией о дате, сумме покупки. 

4.5. Претензии к Оператору по факту Начисления Баллов/Benefit рассматриваются только при предъявлении вышеуказанного чека. 

4.6. Начисленные Баллы/Benefit могут быть использованы Участником не ранее чем через 14 (Четырнадцать) дней с даты совершения покупки, за которую эти Баллы/Benefit были начислены. 

4.7. Баллы могут начисляться за определенные действия Участника в рамках Акций, проводимых Оператором. Перечень актуальных Акций публикуется на Сайте Программы. В рамках Акции Баллы могут начисляться в том числе с применением промокода. 

4.8. Срок действия Баллов равен 12 (Двенадцати) месяцам с момента их начисления, если иное не предусмотрено настоящими Условиями Участия. Срок действия Баллов/Benefit, начисленных в рамках Акции, может быть изменен по решению Оператора, что отражается в условиях проведения такой Акции. 

4.9. Баллы могут быть аннулированы Оператором до истечения срока действия, предусмотренного п.4.8. настоящих Условий Участия, в следующих случаях: 

в случае отсутствия операций по Бонусному счету Участника в течение 6 месяцев; 

в случае прекращения участия в Программе лояльности по основаниям, предусмотренных пунктом 10.4. настоящих Условий Участия. 

4.10. Начисление Баллов/Benefit не производится при приобретении и оплате товаров, работ и/или услуг, включенных в список товаров-исключений. 

4.11. Баллы/Benefit не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте или любом ином материальном выражении. 

4.12. Баллы/Benefit, начисленные на Бонусный счет Участника, как и права на получение Привилегий, предоставляемые в рамках Программы лояльности, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими Условиями Участия. 

4.13. Правила Начисления Баллов/Benefit зависят от активности Участника и количества приобретаемых им товаров, работ, услуг в течение определенного периода – в течение каждых 90 (Девяносто) календарных дней с момента активации своего участия в Программ лояльности. В случае приобретения Участником в течение указанного выше срока большего объема товаров, работ, услуг, чем установлено для соответствующего Уровня участия, на 91 (Девяносто первый) календарный день Уровень участия повышается и действует в течение последующих 90 (Девяносто) календарных дней, до следующей проверки соответствия Уровню участия. Если объем приобретенного Участником топлива за тот же срок сокращается и становится меньше тех значений, которые зафиксированы для соответствующего Уровня участия, то Уровень участия понижается на аналогичный срок, до следующей проверки соответствия Уровню участия. 

 

4.14. Уровни участия: 

4.14.1. Начальный Уровень участия (статус «Silver») – предоставляется всем Участникам, присоединившимся к Программе лояльности в порядке, указанном в настоящих Условиях и характеризуется: 

объемом приобретенных товаров, работ, услуг за 90 (Девяносто) календарных дней на сумму: 

более 10 000 (десяти тысяч) рублей; 

правилом Начисления Баллов: 

2 (Два) Балла за каждые 100 (Сто) рублей, потраченные на товары и/или услуги (за исключением товаров-исключений). 

 

4.14.2. Уровень участия 2 (статус «Gold») характеризуется: 

объемом приобретенных товаров, работ, услуг за 90 (Девяносто) календарных дней на сумму: 

более 20 000 (двадцати тысяч) рублей; 

правилом Начисления Баллов: 

4 (Четыре) Балла за каждые 100 (Сто) рублей, потраченные на товары и/или услуги (за исключением товаров-исключений). 

 

4.14.3. Уровень участия 3 (статус «Black») характеризуется: 

объемом приобретенного топлива за 90 (Девяносто) календарных дней: 

более 30 000 (тридцати тысяч) рублей; 

правилом Начисления Баллов: 

6 (Шесть) Баллов за каждые 100 (Сто) рублей, потраченные на товары и/или услуги (за исключением товаров-исключений). 

 

4.15. Баллы/Benefit начисляются Оператором в соответствии с правилами начислениями пропорционально сумме покупки, если прямо не установлено иное правило Начисления Баллов/Benefit по соглашению между Оператором и Партнером Программы. 

5. СПИСАНИЕ БАЛЛОВ/BENEFIT 

5.1. Списание Баллов для получения скидки при оплате товаров, работ и/или услуг или получения иных Привилегий возможно при оформлении заказа из Личного кабинет Усатника. 

5.2. Для Списания Баллов/Benefit Участник активирует функцию Списания Баллов/Benefit в Личном кабинете Участника; 

5.3. Списание Баллов осуществляется Оператором в момент предоставления Привилегии Участнику. 

5.4. Списание Баллов/Benefit с Бонусного счета Участника осуществляется только при оформлении заказа в личном кабинете Участника. 

5.5. Базовые правила Списания Баллов определяются курсом 1 (Один) Балл равен 1 (Одному) рублю скидки, если Оператором не предусмотрено иное. 

5.6. При частичной оплате приобретаемых товаров, работ и/или услуг Баллоы/Benefit предоставление скидки распределяется пропорционально между позициями, кроме товаров-исключений. 

5.7. Списание Баллов/Benefit не производится при оплате товаров, работ и/или услуг, включенных в список товаров-исключений. 

5.8. Сумма скидки при оплате товаров, работ и/или услуг Баллами/Benefit, кроме товаров-исключений, при покупке которых Баллы/Benefit не списываются, может составлять до 20% (двадцать процентов) стоимости товаров, работ и/или услуг.. 

5.9. При частичной оплате покупки товаров, работ и/или услуг со Списанием Баллов/Benefit на сумму покупки, оплаченной денежными средствами, Баллы/Benefit начисляются в соответствии с настоящими Условиями Участия. 

 

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИДЕНТИФИКАТОРОВ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 

6.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты лояльности, осуществляется в общем порядке согласно Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и действующего законодательства РФ. 

6.2. При возврате товара, часть которого была оплачена Баллами/Benefit, Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами. Использованные при покупке данного товара Баллы/Benefit восстанавливаются Оператором в активном статусе с первоначальным сроком действия. 

6.3. При возврате товара, за покупку которого были Начислены Баллы/Benefit, сумма Баллов/Benefit списывается Оператором из общей суммы остатка Баллов/Benefit с Бонусного счета Участника. 

7. ВОССТАНОВЛЕНИЕ, ЗАМЕНА И ДОБАВЛЕНИЕ ИДЕНТИФИКАТОРОВ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 

7.1 При несанкционированном использовании Личного кабинета Участника, Участник обязан сообщить Оператору о таком доступе и подтвердить свои персональные данные для предотвращения несанкционированного расходования Баллов/Benefit. 

7.2. Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование Личного кабинета Участника. 

7.3. Если имеющиеся на Бонусном счете Участника Баллы/Benefit были использованы с применением несанкционированного использования Личного кабинета Участника до момента уведомления Оператора, претензии по восстановлению Баллов/Benefit не принимаются, использованные Баллы/Benefit восстановлению не подлежат. 

 

8. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКА 

8.1. Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных и производит их изменение с использованием Простой электронной подписи согласно Разделу 11 настоящих Условий Участия в Личном кабинете Участника на Сайте Программы. 

8.2. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, включая возможность утраты всех накопленных Баллов/Benefit без возможности восстановления. 

8.3. Участник несет ответственность за недопущение несанкционированного доступа посторонних лиц к управлению Бонусным счетом Участника. 

8.4. Участник обязуется соблюдать конфиденциальность направленных Оператором Кодов подтверждения и иных идентификационных данных (паролей, пин-кодов), предназначенных для доступа к Средствам простой электронной подписи (путем их использования в безопасной среде, путем создания условий хранения, исключающих их разглашение и несанкционированный доступ к ним, а также иную компрометацию Средств простой электронной подписи). 

8.5. Участник, подписывая Анкету/заполняя электронную Анкету, подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в целях: 

возникновения, сопровождения, прекращения отношений в рамках Программы лояльности, а также для осуществления сопутствующих функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ; 

продвижения товаров, работ, услуг Партнеров Программы путем осуществления прямых контактов с Участником с помощью средств связи (с использованием телефонной связи, смс-сервисов, электронной почты, информационно-коммуникационных сервисов обмена мгновенными сообщениями). 

8.6. Продолжая пользоваться Пргораммой лояльности после внесения изменений согласно п.10.1. настоящих Условий Участия, Участник подтверждает свое полное согласие с ними. 

 

9. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА 

9.1. Оператор обеспечивает своевременное Начисление и Списание Баллов/Benefit Участникам на основе данных о покупках Участника. 

9.2. Оператор осуществляет управление и развитие Программы лояльности, в том числе привлекая новых Партнеров Программы для увеличения возможности получения Привилегий для Участников. 

9.3. Оператор информирует Участника об изменении баланса Баллов/Benefit, действующих для него персональных предложениях и Акциях на Сайте Программы и/или с использованием индивидуальных средств связи (телефон, электронная почта). 

9.4. Оператор обязан обеспечить выполнение требований законодательства Российской Федерации включая, но не ограничиваясь требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». 

 

10. ИНЫЕ УСЛОВИЯ 

10.1. Оператор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Условия Участия, в том числе временно приостанавливать действие положений Условий Участия или устанавливать их действие на определенной территории Российской Федерации. Оператор также вправе по своему усмотрению вносить изменения в список Партнеров Программы. Надлежащим уведомлением о соответствующих изменениях признаются редакция Условий Участия и список Партнеров Программы, опубликованные Оператором на Сайте Программы. 

10.2. Оператор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы лояльности в отношении любого Бонусного счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Баллы/Benefit на Бонусном счете Участника, в момент приостановки или прекращения Программы лояльности. 

10.3. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы лояльности считается сделанным от имени Оператора Участнику, если оно было передано путем смс-информирования, или по электронной почте, или размещено на Сайте Программы. 

10.4. Оператор оставляет за собой право заблокировать Бонусный счет Участника до выяснения обстоятельств и без предварительного предупреждения, включая, но не ограничиваясь следующими случаями, если Участник: 

  1. не соблюдает настоящие Условия Участия; 

  2. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Оператору; 

По результатам выяснения обстоятельств Оператор вправе прекратить участие Участника в Программе лояльности. 

В случае если по указанным выше основаниям было прекращено участие Участника в Программе лояльности, то Баллы/Benefit на Бонусном счете Участника аннулируются. 

10.5. Участник вправе по своей инициативе прекратить участие в Программе лояльности, а также отозвать свое согласие на обработку персональных данных, указанных Участником в Анкете, в любое время путем направления Оператору письменного уведомления о прекращении участия (об отзыве согласия на обработку персональных данных). 

10.6. Указанное в п. 10.5. настоящих Условий Участия письменное уведомление может быть составлено Участником в свободной форме и должно содержать: Фамилию, Имя, Отчество, Дата рождения Участника, Почтовый адрес Участника, подпись Участника. Уведомление направляется простым почтовым отправлением по адресу, указанному на сайте Оператора. После получения Оператором уведомления Участника (отзыва согласия на обработку персональных данных, отказа от использования Простой электронной подписи), его участие в Программе лояльности и обработка персональных данных Участника прекращаются, персональные данные уничтожаются, Баллы/Benefit и Простая электронная подпись аннулируются, возможность передачи Электронных документов блокируется. 

10.7. В случае, если Баллы/Benefit были начислены на Бонусный счет Участника в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, Баллы/Benefit могут быть списаны с Бонусного счета Участника без предварительного уведомления. 

10.8. В случае технических сбоев в работе Системы Программы лояльности, приостановки Программы лояльности по техническим причинам или некорректной работы алгоритмов Начисления-Списания Баллов/Benefit, Оператор прикладывает усилия для скорейшего восстановления работы Программы лояльности и устранения последствий, включая ошибки баланса Бонусного счета Участника. 

10.9. В случае, если спор между Оператором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Условиями Участия, спор разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ. 

 

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОСТОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ 

11.1. Определение лица, подписывающего Электронный документ, по его Простой электронной подписи производится на основе сведений о нем, содержащихся в Системе. Система содержит в числе прочих реквизитов Идентификационный номер Участника, по которому Оператор в любой момент времени может определить конкретного Участника, а также получить доступ к предоставленным Участником персональным данным. 

11.2. В соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Участник соглашается использовать Коды подтверждения совместно с Идентификационным номером Участника, а также иные Средства электронной подписи (пароли, пин-коды), предоставленные Оператором, как аналог собственноручной подписи при совершении действий в Личном кабинете. Участник признает и соглашается с тем, что определение лица, подписывающего Электронный документ, по его Простой электронной подписи производится Оператором по использованному Участником Коду подтверждения и по Идентификационному номеру Участника, содержащемуся в Системе. 

11.3. Участник соглашается с тем, что доступ к использованию Простой электронной подписи может быть предоставлен только при наличии в Системе Идентификационного номера Участника и при применении Участником Кода подтверждения, а также с тем, что такая идентификация Участника необходима для целей совершения Участником действий, связанных с изменением своих персональных данных (Фамилия, Имя, Отчество, номер мобильного телефона, пол, дата рождения и адрес электронной почты) в Личном кабинете Участника. Иные Коды подтверждения также могут быть предоставлены Участнику в случае возникновения необходимости совершения действий в Личном кабинете Участника, в этом случае доступ к использованию Средств простой электронной подписи 

предоставляется при предъявлении Участником всех запрошенных Оператором Кодов подтверждения. 

11.4. Участник признает, что Оператор может использовать иные способы идентификации Участника с использованием его персональных данных в тех случаях, когда это необходимо в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящими Условиями Участия либо обоснованно требуется для обеспечения более высокой степени защищенности взаимодействия с Участником. 

11.5. Участник признает и соглашается с тем, что, хотя используемые Оператором механизмы использования Средств простой электронной подписи соответствуют требованиям действующего законодательства РФ, эти механизмы, тем не менее, не совершенны и существуют риски нарушения конфиденциальности идентификационных данных Участника, а также его Простой электронной подписи, в том числе, неизвестные Оператору, по причине совершенствования механизмов мошенничества. В связи с этим, а также принимая во внимание, что Оператор не хранит Коды подтверждения, для получения доступа к Средствам простой электронной подписи, вне зависимости от способа нарушения конфиденциальности идентификационных данных Участника, указанного в настоящем пункте, Оператор не несет ответственности перед Участником за возможные последствия такого нарушения, в том числе убытки, причиненные Участнику либо третьим лицам. Учитывая все вышеизложенное, Участник принимает на себя все вышеуказанные риски, в том числе и риск неуполномоченного им использования третьими лицами идентификационных данных и Средств простой электронной подписи Участника. 

 

12. ОБМЕН БАЛЛОВ 

12.1. Базовые правила Обмена Баллов определяются курсом обмена, опубликованным на Сайте Программы и/или в Личном кабинете Участника. 

12.2. Участник осуществляет Обмен Баллов в Личном кабинете Участника путем использования соответствующего функционала Личного кабинета Участника. 

12.3. Начисление Баллов на Бонусный счет Участника не производится в случае, если в момент осуществления Обмена Баллов у Участника недостаточно Бонусных единиц во Внешней Программе лояльности. 

12.4. Списание Баллов с Бонусного счета Участника не производится в случае, если в момент Обмена Баллов у Участника недостаточно Баллов на Бонусном счете Участника. 

12.5. В рамках одной операции Обмена Баллов невозможно: 

  • одновременное Начисление Баллов и Списание Баллов; 

  • использование нескольких курсов обмена Баллов.